ARTIKEL 8: GARANTIE – RÜCKSENDUNGEN – RÜCKERSTATTUNGEN – WIDERRUF
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193 Rue Jean Borotra 06110 Le Cannet (France)
Die von https://Teckelshop.fr/ gelieferten Artikel sind neu und gegen Mängel garantiert. Sie sind identisch mit denen im traditionellen Handel und stammen von allen aufgeführten Lieferanten.
S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, l’acheteur a 15 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quinze (15) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Le client doit renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, propres, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations (dans son emballage d'origine impérativement et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) à support@Teckelshop.fr (avec description et photos jointes). Les frais d'expédition de retour restent à la charge de l'acheteur.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist Teckelshop® verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge kostenlos zurückzuerstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung ist innerhalb einer Frist von maximal 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Pakete fällig.
Die zurückgesandten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, sauber und vollständig sein (Originalverpackung, Zubehör, Etiketten) und dürfen nicht über einen längeren Zeitraum oder in einer Weise verwendet worden sein, die zu einer Wertminderung führt.
Faites attention à vos produits :
Gemäß Artikel L221-23 des Verbraucherschutzgesetzes behält sich TeckelShop das Recht vor, einen Preisnachlass von bis zu 30 % auf die Rückerstattung zu gewähren, wenn das zurückgesandte Produkt eine Wertminderung aufweist, die nicht auf eine zur einfachen Bewertung erforderliche Nutzung zurückzuführen ist (Beispiele: Verschmutzungen, Tierhaare, Geruch, sichtbare Abnutzung, fehlende oder beschädigte Verpackung).
Jede Rücksendung wird bei Erhalt geprüft. Im Falle einer Wertminderung erhält der Kunde eine Benachrichtigung mit einer Begründung.
Notre Support Client est à votre écoute : support@teckelshop.fr
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